В статье описываются 10 простых, но важных действий, которые помогут владельцам бизнеса вырастить клиентскую базу. Среди них - составление портрета клиента, учитывание его желаний и потребностей, задавание вопросов и описание товара так, чтобы клиент захотел его купить.